カテゴリー: 最新情報

平素よりKuronecoJackをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、一部のお客様より「不正なサイトへ誘導される」とのご指摘をいただき、調査したところ、外部で不正に作成されたと思われるアカウントを使ったアクセスが発生し、不正なログインが疑われる事象が判明しました。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

なお、お客様の個人情報は厳重に守られたデータベースに格納されており、このデータベースには不正アクセスの形跡は無いことから、漏洩等は発生しておりませんのでご安心ください。

このため当店では26日深夜と27日深夜に緊急のセキュリティ対策メンテナンスを実施し、お客様のパスワードを全てリセットさせていただきました。
KuronecoJackをご利用の皆さまにはセキュリティ対策見直しの協力のお願いを申し上げます。

本件に関して、現時点で判明している情報を下記のとおりご報告いたします。

■お願いしたいセキュリティ対策
被害拡大防止のため、KuronecoJackをご利用のすべての皆さまのパスワードをリセットしました。
恐れ入りますがパスワード再設定のご協力をお願いします。

[1] パスワード再設定
以下の手順に基づいてパスワード再設定をお願いします。

1.「パスワードを忘れた場合」ページへアクセスし、ユーザー名またはメールアドレスを入力して「パスワードをリセット」ボタンを押してください。
2.登録されているメールアドレス宛てにパスワードの再設定をご案内するメールが届きますので、メールの内容に沿って新しいパスワードを設定してください。

[2] 登録しているメールアドレスの変更
以下の手順に基づいてメールアドレスの変更をお願いします。

1.「マイページ」へログインしてください。
2.「アカウント詳細」タブをクリックし、「メールアドレス」欄に新しいメールアドレスを入力してください。
3.「変更を保存」ボタンをクリックしてください。

《ご注意》
新しいパスワードは
・半角英数字
・1文字以上の大文字
・1文字以上の記号
を含む必要があります。

店主

平素はKuronecoJackをご利用くださいまして、ありがとうございます。

弊社オンラインショップの指定配送業者である「ヤマト運輸」では、2023年6月1日（木）発送分から一部区間における「お届け日数」と「指定時間帯」が変更となりますので、お知らせいたします。

以下、ヤマト運輸のニュースリリースからの引用です。

1．対象サービス
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、ネコポス、JITBOXチャーター便

2．変更日
2023年6月1日（木）発送分から

3．変更内容

平素はKuronecoJackをご利用くださいまして、ありがとうございます。

2023年2月1日（水）より、コンビニ決済でセブンイレブン決済がご利用いただけるようになりましたのでお知らせいたします。

【コンビニ払いでご利用可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン　/　ファミリーマート　/　ローソン　/　ミニストップ　/　デイリーヤマザキ　/　セイコーマート

【コンビニ払いの決済手数料】
190円（税込）

【お支払方法】
各コンビニでのお支払方法については下のリンクをクリックしてください。
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ミニストップ
セイコーマート

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【注意事項】
・ご利用は合計決済金額30万円(税込)以下となります。
・ご注文内容に変更が生じた場合、他のお支払い方法へ変更させていただきますので、ご注文内容にお間違いないようにお願いします。
・コンビニ払いでご注文いただいた場合は「仮注文」の状態となり、お支払い確認後に「受注確定」となります。
・現金でのお支払いのみとなります。
・ご注文完了後、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
・お支払期限はご注文日より7日以内とさせていただいております。
・期限までにお支払が確認出来ない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
・ご注文のメールアドレス（「+」が含まれるなど）によっては、コンビニ決済がご利用頂けない場合がございます。
　その際は恐れ入りますがメールアドレスを変更いただくか他のお支払方法をご検討お願いいたします。
・コンビニ決済をご利用の場合、コンビニで発行されるレシートが領収書となります。
※弊社での領収書の発行は出来かねますのでご了承ください。

KuronecoJack
店主

平素はKuronecoJackをご利用くださいまして、ありがとうございます。

2022年11月30日（水）より、メルペイでのお支払いがご利用いただけるようになりましたのでお知らせいたします。

メルペイ、ならびにメルペイスマート払い（あと払い）がご利用いただけます。

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【メルペイ決済について】
「メルペイ決済」は、スマートフォンやパソコンなどで簡単にお支払いいただけるQRコード決済サービスです。
ATMや銀行からチャージした残高の他、メルカリでの売上金やポイントでお支払いいただけます。

また、「メルペイスマート払い」を使えば、都度チャージ不要。
手元にお金がなくてもクレジットカードのように、使った分だけ翌月にまとめて清算ができます。
メルペイ残高や自動引落としで清算すれば、手数料も無料でお使いいただけます。
※メルペイ残高、自動引落とし以外の清算方法をご利用の場合は¥300の手数料がかかります
※18歳未満の方はご利用いただけません
※ご利用可能金額は、ご利用状況により変動する可能性があります

【メルペイでのお支払い方法】
「メルペイ」でのお支払方法については、PayPay公式サイトの「ネットサービスで支払いをする」をご覧ください。
→「メルペイの使い方～メルペイの支払い方法～｜メルカリ公式サイト」
※新しいウィンドウで開きます。

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当店では今後もお客様が快適にお買い物いただけるよう、サービスを充実させていきたいと考えております。

KuronecoJack
店主

平素はKuronecoJackをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年10月23日（日）の深夜、年末年始の繁忙期に向けたシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

【システムメンテナンス日時】
2022年10月23日（日）02:00～04:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
※追加メンテナンスを実施する場合があります。

【メンテナンス内容】
・システムアップデート
・セキュリティ関連アップデート
・決済関連アップデート

【影響】
・全サービス停止

本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯を避けてのご利用をお願い致します。

なお、お客様に関する登録情報（個人データ、購入履歴）などは維持されますのでご安心ください。
メンテナンス終了後より通常通りお買い物いただけます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

KuronecoJack
店主