| 販売業者 | 株式会社 ゼロスター |
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| 販売業者 | ガトーショコラ専門店「Kuroneco Jack」 |
| 代表者 | 和田 知晃 |
| HP運営統括責任者 | 若田 順也 |
| 事業内容 | 洋菓子販売 |
| 郵便番号 | 920-8203 |
| 所在地 | 石川県 金沢市鞍月3-27 金沢鞍月HRビル1C |
| 電話番号 | 076-268-9611 |
| メールアドレス | info@kuronecojack.com |
| ホームページアドレス | https://kuronecojack.com/ |
| 受注方法 | ウェブサイト、店舗 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済、コンビニエンスストア払い（準備中）、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、代金引換 当店でのお買い物は、当店のみの決済となります。リンク先での決済については、当店のクレジットカード決済・等はご利用できません。また、店舗でのご購入の場合は、通販用クレジットカード決済のご利用はできません。 |
| お申込み有効期限 | ●クレジットカードの場合：各クレジットカード会員規約に基づく。 ●コンビニエンスストア払い（オンライン）：注文後10日以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。 ●代金引換の場合：商品到着時お支払いください。 ●銀行振込の場合：注文後10日以内にお振込ください。 ●郵便振替の場合：注文後10日以内にお振込ください。 ※前払いの場合は、ご注文後10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| コンビニエンスストアでのお支払い方法 | 商品購入手続き後に発行される「お支払い番号」をお手元にご用意の上、コンビニエンスストアのマルチメディア端末（Loppi、ファミポート、クラブステーション等）で発行券を出力し、レジにてお支払いください。 ※セブンイレブンでお支払いの場合は、お支払い受付時に表示される「払込票」を印刷するか、「払込票番号」をメモしてください。 スマートフォンの方は、「コンビニお支払い番号のお知らせ」のメールとスマートフォンを店頭にお持ちいただくか、「払込票番号」をメモしてください。 コンビニエンスストア払いの有効期限は、ご注文日当日から起算して10日です。 |
| 商品代金以の外料金の説明 | 送料、代金引換手数料、金融機関手数料（銀行振込、郵便振替の場合）、コンビニ決済手数料（コンビニエンスストア払いの場合） |
| 送料について | 商品代金の合計に関わらず、下記送料を申し受けます。 【地域】都道府県：送料（税込） －－－－－－－－－－－－－－－ 【北海道】北海道：1,500円 【東北】青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島：1,000円 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨：1,000円 【信越】新潟・長野：1,000円 【北陸】富山・石川・福井：1,000円 【中部】岐阜・静岡・愛知・三重：1,000円 【関西】滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山：1,000円 【中国】鳥取・島根・岡山・広島・山口：1,000円 【四国】徳島・香川・愛媛・高知：1,000円 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：1,000円 【沖縄】沖縄：1,500円 |
| 代引き手数料について |
代引き手数料（税込） －－－－－－－－－－－－－－－ 10,000円未満…330円 30,000円未満…440円 100,000円未満…660円 300,000円まで…1,100円 |
| 申込完了のタイミングと申込有効期限 | ご注文確認（自動配信）メール到着をもってご注文完了とさせていただきます。 申込有効期限はご注文後1週間とさせていただきます。 |
| 引渡し時期 | クレジットカード決済、代金引換の場合は、ご注文確認後3日以内に商品を発送いたします。 コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認後3日以内に商品を発送いたします。 |
| 商品引渡し方法 | 当方にて手配後、運送会社（ヤマト運輸）による配送。 |
| 返品・交換について | 食品という商品の性質上、原則として返品は受け付けておりません。 ただし「製造不良品」と「発送ミス」の場合のみ受け付けます。 その場合は商品到着後2日以内に「お問い合わせページ（24時間受付）」またはお電話（電話番号：076-268-9611、営業時間内のみ対応可）にてご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。 良品との交換若しくは、返金とさせて頂きます。 ※返品の際の送料は当店にて負担させていただきます。 |
| 特記事項 | 海外からのご注文、海外への発送は受け付けておりません。 |
